Temos pavadinimas: WordPress, Shopify ir PHPFusion programuotojų bendruomenė :: Pasiūlymai support'ui atnaujinti

Parašė Peacemaker· 2009 Kov. 23 07:03:18
#1

Sveiki. Sugalvojau keletą atnaujinimų, kurie, mano manymu, čia būtų naudingi. (kai kurie iš jų jau yra naudojami kitur, pvz. pas Riomą.)

1. Pirmiausiai reikia padaryti, kad registracijos metu būsimasis narys turėtų atsakyti į kelis, tarkim 6 paprastus klausimus, kurie susiję daugiau su pačiu support'u, nei PHP arba HTML programavimo kalba. Turėtų būti nustatytas reikiamas limitas - tarkim norint išlaikyti testą reikia atsakyti teisingai bent į 4 iš pateiktųjų klausimų. Be abejo, klausimų kiekį galima keisti.
Dar vienas svarbus dalykas susijęs su šiuo atnaujinimu - klausimai kiekvieną kartą turi būti pateikiami atsitiktine tvarka, kad būtų išvengta tiesiog paprasto atsakymų eiliškumo. Taip pat būtų gerai, jeigu duomenų bazės rezerve būtų apie 30 klausimų.

2. Reikėtų keiksmažodžų/ užsipuolimo filtro, taip labai palengvėtų adminų bei moderatorių darbas. Į duomenų bazę reikėtų suvesti kuo daugiau frazių, tokių kaip "tu gaidys, asilas, eik nx" - na žinote, kokiais žodžiais dažnai "pasveikinamas" kitas vartotojas. Taipo pat nereikėtų pamiršti ir paprastų keiksmažodžių bei įvairių jų rašymo variantų. Pvz - " k.rva " bei panašiai - filtras turėtų atrinkti ir tokius žodžius. Vietoj keiksmažodžų kaip ir dabar turėtų būti dedama ***, o autoriui, parašiusiam iš eilės 3 tokius pranešimus (skaičių vėl gi galima keisti) sistema turėtų automatiškai uždėti draudimą rašyti šaukykloje/ forume, tarkim savaitei. (ar šaukykloje, ar forume priklauso nuo to, kur buvo parašyti pranešimai).

3. Reikėtų funkcijos, kuri neleistų rašyti trumpesnių pranešimų nei 15 simbolių. Tai galioja tiek forumui, tiek ir šaukyklai bei kitiems komentarams. Jeigu narys parašys mažiau simbolių, jam tiesiog turėtų išmesti alert'ą - "Jūsų žinutę turi sudaryti bent 15 simbolių", o post'as į duomenų bazę neįrašomas tol, kol narys neįveda minėtuosius 15 simbolių.
Ši apsauga, manau, puikiai padėtų kovoti su 1 žodžio komentarais bei bereikšmiais forumo pranešimais.

4. Reikia atlikti tai, kas neseniai buvo atlikta pas Riomą - išvalyti duomenų bazę nuo anksčiau minėtųjų super trumpų pranešimų, kurių ilgis neviršija 15 simbolių. Visas forumas iškart taps daug aiškesnis, liks daugiau mažiau turiningi pranešimai.
Lauksiu Jūsų komentarų.

Redagavo Peacemaker· 2009 Kov. 23 07:03:17