You are now chatting with Laima
Laima: sveiki
Gytis: Nesupratau kas per nesąmonės pas Jus darosi dėl domenų
Gytis: Turėjau tinklalapis.net domeną, jie kaip suprantau pirko juos iš užsienio saito kažkokio
Gytis: O dabar man rašo pas Jus, kad būtinai turiu susimokėti, nors domenas dar galioja. O valdyti domeno negaliu
Gytis: anksčiau galėjau keisti DNS'us per reg.tinklalapis.net
Gytis: kaip man dabar pasikeisti tuos DNS'us
Laima: dar neperkeltas į mūsų domenų sistemą ir tokio
adreso nėra galimybės automatizuotai valdyti per klientų
sistemą. Mėnesio bėgyje tokie adresai bus perkelti į mūsų domenų
sistemą
Laima: Jūsų adresas dar neperkeltas į mūsų sistemą
Gytis: Man netinka mėnesio bėgis
Gytis: tinklapis turi veikti
Gytis: o dabar dėl Jūsų kaltės mano tinklapis neveikia
Gytis: DNS keitimas užtrunka 24 valandas
Gytis: Kaip man tada atsisakyti Jūsų paslaugų, kad domeną galėčiau užregistruoti kitur?
Laima: šiuo metu Jūsų adresą aptarnauja NS1.BENDRAS.COM
NS2.BENDRAS.COM vardų serveriai
Laima: jie veikia taip pat kaip ir serveriai.lt vardų serveriai
Gytis: aš tą žinau
Gytis: man to aiškinti nereikia gi
Gytis: mane domina kaip man dabar susitvarkyt
Gytis: kad galėčiau sau DNS nusistatyti
Gytis: arba atsisakyti kad Jūs valdytumėte mano domeną
Gytis: nes mėnesio aš tikrai nelauksiu
Gytis: kad saitas neveikttų ir prarasčiau visus vartotojus
Laima: jei norite pakeisti DNS parašykite registruotu pranešimu į kokius serverius norite pakeisti
Laima: registruotą pranešimą atsišsti galite prisijungę prie klientų sistemos
Gytis: Aš tiesa sakant noriu perkelti savo domenus į duomenucentras.lt
Gytis: ir ten kad galėčiau juos valdyti
Gytis: kaip man tai padaryti
Laima: tuomet apie tai parašykite registruotu pranešimu taip pat
Laima: Jums bus suteiktas autorizacijos kodas
Laima: ir galėsite iškelti savo domenus
Gytis: Kiek žinau, tie autorizacijos kodai buvo į domreg.lt jeigu tai buvo LT domenai
Gytis: bet tai yra *.com domenas
Gytis: ir provider'is buvo užsienio tiekėjas
Gytis: į kurį patekdavom per reg.tinklalapis.net
Gytis: tai ar apie teisinga autorizacijos kodą šnekate
Laima: taip, apie teisingą
Gytis: nes į tą užsienio saitą duomenis prisijungimo aš jau turėjau
Laima: parašykite mums registruotu pranešimu iš klientų sistemos apie visus su domenais norimus atlikti veiksmus
Laima: kadangi šiuo metu kol kas per klientų sistemą su domenais jokių veiksmų atlikti negalite
Gytis: tai man parašyt 'duokit autorizacijos kodus' ?
Laima: parašykite, kad norite pakeisti adresui DNS serverius ir norite iškelti adresą pas kitą tiekėją, mes suteiksime Jums reikalingą informaciją
Gytis: Man privaloma sakyti tikslų tiekėją kur noriu išsikelti ar ne?
Gytis: Ir per kiek laiko aš gausiu atsakymą į laišką
Gytis: nes faktas kad šiuo metu tinklapis neveikia ir aš dėl to patiriu nuostolius
Laima: ne, tiekėjo neprivalote nurodyti
Laima: atsakymą gausite per vieną darbo dieną
Gytis: O jeigu man netinka per vieną darbo dieną variantas
Gytis: o noriu gauti atsakymą šiandien
Gytis: iki 17val vakaro
Gytis: man pas Jus į ofisą atvažiuoti?
Gytis: man kiekviena valanda yra nuostolis
Gytis: tad paros laukti tikrai negaliu
Laima: negaliu prižadėti, jog atsakymą gausite iki Jūsų pageidaujamo laiko, tačiau stengsimės atsakyti kiek galima greičiau
Gytis: Jūs privalote išspręsti šią problemą
Gytis: ir tai padaryti mano reikalaujamu terminu
Gytis: nes negavau jokios informacijos kad apskritai mano domenai bus perkelti
Gytis: ir dėl to galėčiau kreiptis į atitinkamas institucijaa
Gytis: todėl mane domina, ką man reikia padarti ir kur atvažiuoti
Gytis: kad šitą problemą man išspręstumėte šiandien
Laima: Jūsų domenas bus perkeltas ir Jums bus suteikti visi jo valdymo įrankiai
Laima: tiesiog šiuo metu domenas dar nėra perkeltas ir mes atsiprašome dėl su tuo susijusiais nesklandumais
Laima: adreso perkėlimui Jums reikia parašyti registruotą pranešimą
Gytis: Aš kalbu apie kad tinklalapis.net neinformavo apie šį perkėlimą
Gytis: o tai yra teisinis nusižengimas
Gytis: jeigu Jūs perpirkote bendrovę
Gytis: turėjote informuoti klientus
Gytis: šiuo atveju neinformavote, kad DNS serveriai nebeveiks
Laima: apgailestauju, tačiau mes negalime atsakyti už tinklapis.net veiksmus
Laima: suprantu, jog esate nepatenkintas, jog šiuo metu neveikia Jūsų adresas
Laima: mes stengiamės kuo greičiau pašalinti nesklandumus